Missão, Visão e Valores

MISSÃO

A Missão da Santa Casa da Misericórdia de Amarante (SCMA) é a prestação de cuidados individualizados e personalizados em meio institucional e domiciliário a indivíduos e famílias que, por motivo de doença, idade, deficiência ou outro, não possam assegurar, temporária ou permanentemente, a satisfação das suas actividades de vida diária básicas e/ou actividades de vida diária instrumentais e/ou actividades de lazer.
Pretende ainda responder às expectativas dos Utentes, familiares, colaboradores, voluntários e comunidade em geral.

VISÃO

Promover a resposta social de forma sustentada, integrado numa rede de parceiros sociais, dando resposta às necessidades sentidas pela comunidade envolvente.
Ser um modelo de referência enquanto instituição.
Aproximar pessoas através da consolidação de afectos, do desenvolvimento humano e da valorização do indivíduo e da Qualidade dos serviços prestados.

VALORES

Solidariedade: Desenvolver uma postura solidária em todas as acções relacionadas com o Utente.

Humanização: Praticar a humanização nos serviços prestados a cada Utente. Autonomia: Desenvolver acções que promovam a autonomia do indivíduo.

Respeito: Garantir e respeitar a independência, autonomia, individualidade e privacidade do Utente, assegurando os direitos de cada um.

Igualdade: Promover a igualdade de tratamento, independentemente de questões como género, religião, raça, entre outros.

Ética: Actuar de acordo com os princípios definidos no Código de Ética e Conduta, respeitando o sigilo no tratamento de informação pessoal do Utente.